วารสารการบริหารฅน ปีที่ 29 ฉบับที่ 2/2551

“CSR: Contributing Positively to Our Communities and Environment”

Cover Story
“บรรษัทบริบาล : เพื่อการพัฒนาที่ยั่งยืน”
ทำไมเรื่องความรับผิดชอบขององค์การธุรกิจต่อสังคม (Corporate Social Responsibility: CSR) หรือบรรษัทบริบาลจึงเป็นประเด็นสำคัญที่ถูกยกมากล่าวถึงกันอย่างมากในช่วง เวลานี้...เป็นเรื่องที่น่าสนใจ
ประเทศไทยไม่ได้มีพื้นฐานในเรื่องความรับผิดชอบขององค์การธุรกิจต่อ สังคมอยู่เลย หรือหากมองจากพื้นฐานทางประวัติศาสตร์ ศาสนา สังคม และวัฒนธรรมไทยที่มีพุทธศาสนาหล่อหลอมให้ผู้คนมีความเมตตา โอบอ้อมอารี เผื่อแผ่กันเป็นทุนเดิมทางสังคมอยู่แน่นหนาแล้ว ด้วยจิตวิญญาณพื้นฐานเหล่านี้น่าจะส่งผลให้การดำเนินธุรกิจเป็นไปด้วยการ คำนึงถึงความรับผิดชอบต่อสังคมอยู่เป็นทุนเดิม หากเป็นเช่นนั้นจริง เหตุใดความรับผิดชอบขององค์การธุรกิจต่อสังคมจึงเป็นหัวข้อที่ปัจจุบันเราจะ ต้องทำความเข้าใจและให้ความสำคัญราวกับเป็นเรื่องใหม่ด้วย
ความรับผิดชอบขององค์การธุรกิจต่อสังคมคืออะไร?
ธุรกิจจะแสดงให้เห็นถึงความรับผิดชอบต่อสังคมได้อย่างไรบ้าง?
บทบาทของนักบริหารทรัพยากรมนุษย์ในเรื่องความรับผิดชอบขององค์การธุรกิจต่อสังคมควรเป็นอย่างไร?
จึงเป็นประเด็นสำคัญๆ ที่วารสารฯ ฉบับนี้จะนำเสนอต่อไป

Special Interview
“บรรษัทบริบาล วิถีเศรษฐกิจใหม่”
ดร.พิพัฒน์ ยอดพฤติการ
ผู้อำนวยการ สถาบันไทยพัฒน์
มูลนิธิบูรณะชนบทแห่งประเทศไทย ในพระบรมราชูปถัมภ์
เมื่อสถานการณ์โลกเปลี่ยนไปทุกวัน ทั้งในแง่เศรษฐกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อม ทำให้นักธุรกิจหัวใหม่หลายคนต้องหันกลับมามองการเยียวยารักษาสังคมภายนอก แทนการแสวงหาผลกำไรสูงสุดขององค์การแต่เพียงอย่างเดียว ด้วยตระหนักแล้วว่าหากยังคงเมินเฉย เมื่อทุกอย่างล้มครืนลงมา ธุรกิจก็ไม่สามารถดำรงอยู่อย่างยั่งยืน “สถาบันไทยพัฒน์” คือหน่วยหนึ่งที่เริ่มงานค้นหารูปแบบเศรษฐกิจยุคใหม่ ตามแนวทางพระราชดำริเศรษฐกิจพอเพียงกับศัพท์บัญญัติใหม่ “บรรษัทบริบาล” หรือเป็นที่รู้จักกันในนาม CSR “ความรับผิดชอบต่อสังคมของกิจการ” (Corporate Social Responsibility) เพื่อแผ่ขยายสำนึกและสร้างเป็นเครือข่ายธุรกิจที่มีคุณภาพ คุณธรรม และจริยธรรม ในการดำเนินธุรกิจควบคู่ไปกับความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อมไปพร้อม กัน

HR Best Practices
“จิตอาสา” รหัส DNA ของคนบางจาก
โอภาส สุจริต
ผู้จัดการอาวุโส พัฒนาระบบงานบริหารบุคคล
บริษัท บางจากปิโตรเลียม จำกัด (มหาชน)
ว่ากันว่าการเปลี่ยนแปลงใน DNA แม้เพียง 0.01% ก็สามารถสร้างความแตกต่างให้แต่ละคนได้อย่างเหลือเชื่อ ที่บางจากกำลังเปรียบเทียบการสร้างสำนึกในความรับผิดชอบต่อสังคมให้เหมือน เป็นความคิดหนึ่งที่ต้องฝังรากลงใน DNA เพื่อเป็นแม่พิมพ์ผลิตคนในองค์การของบางจาก จากรุ่นสู่รุ่น ให้เป็นคนดีมีความรู้และเป็นประโยชน์ต่อผู้อื่น เป็นองค์การที่มีจิตสำนึกในการดำเนินธุรกิจที่ต้องเติบโตไปพร้อมกับสังคมและ สิ่งแวดล้อม ภารกิจสำคัญที่ได้รับมอบหมายนับแต่เริ่มก่อตั้ง จนถึงวันนี้...ความมุ่งมั่นนั้นยังไม่เปลี่ยนแปลง

“บ้านใร่กาแฟ กาแฟไทย...หัวใจเต็ม 100”
สายชล เพยาว์น้อย
ผู้ก่อตั้งธุรกิจบ้านใร่กาแฟ
บริษัท ออกแบบไร่นา (ประเทศไทย) จำกัด
“บ้านใร่กาแฟ” เริ่มสร้างรูปแบบธุรกิจด้วยวิธีคิดบนพื้นฐานของตัวเอง ด้วยตัวสะกดที่เจ้าตัวตั้งใจให้ดูแปลกตาพร้อมวางเป้าหมายในระดับสากลที่หลาย คนมองว่าใหญ่เกินตัวคือ “การสร้างธุรกิจไทยให้ก้องโลก” และทำให้ “บ้านใร่” เป็นแบรนด์ของชาติ เวลาผ่านไป 10 ปี “บ้านใร่กาแฟ” มีสาขาเกือบ 80 แห่งทั่วประเทศ เป็นเจ้าของลิขสิทธิ์ “สวนแห่งการดื่มกาแฟ” อาณาจักรกว่า 2 ไร่ของนักดื่มกาแฟที่ใหญ่ที่สุดในโลก และเฟรนไชส์กาแฟโบราณ “ไทยชง” และจะมีกาแฟที่เตรียมจะขึ้นห้าง โครงการในอนาคตอีกนับสิบ ทั้งหมดสำเร็จได้ด้วยแนวคิดที่ยึดมั่นมาตลอด คือธุรกิจกับสังคมต้องเติบโตไปพร้อมกัน ทฤษฎีความสุข และเกณฑ์ความดีงามในการประเมินผล รากฐานที่ได้จากระบบสังคมแบบไทยๆ ที่ไม่อาจมองข้าม

HR Inspiration
ปัดฝุ่นความคิด สู่เส้นทางความสำเร็จ
บุปผาวดี โอวรารินท์
กรรมการผู้จัดการ
บริษัท วัทสัน ไวแอท (ประเทศไทย) จำกัด
วันนี้งานที่ว่าด้วยเรื่องการจัดการบริหารบุคคล ดูจะเป็นงานของสุดยอดฝีมือที่ต้องอาศัยความรู้ ความสามารถรอบด้าน ความอดทนรอบทิศ รวมทั้งการรับการเปลี่ยนแปลงที่มักเกิดขึ้นตลอดเวลา อาจยากสำหรับบางคน แต่ถ้าใจรักเสียอย่างอย่าง คุณบุปผาวดี โอวรารินท์ ผู้บริหารรุ่นใหม่ที่เพิ่งเข้ารับตำแหน่งหัวเรือใหญ่ของบริษัท วัทสัน ไวแอท (ประเทศไทย) จำกัด ที่ให้คำปรึกษาด้านการบริหารการจัดการทรัพยากรบุคคลกับลูกค้ามาอย่างหลาก หลาย บอกได้ว่าถ้าลุกขึ้นมาปัดฝุ่นความคิดและลองคิดนอกกรอบตามแนวทางที่คุณบุปผา วดีชี้นำ เส้นทางนี้จะเต็มไปด้วยความสุขและความภูมิใจในการทำงาน ไกลไปถึงเส้นทางของงานในฝันเลยทีเดียว

Site Visit
แสงสว่างทางปัญญา
พูนธนา มุสิกบุญเลิศ
รองผู้อำนวยการ โรงเรียนปัญญาภิวัฒน์ เทคโนธุรกิจ
หลายคนจับตามองธุรกิจค้าปลีกของ ซี.พี. เซเว่นอีเลฟเว่น ที่นับวันจะโตแบบรั้งไม่อยู่ ด้วยปัจจุบันมีกว่า 4,500 สาขา ครองอันดับ 4 ของโลก พร้อมการเติบโตของธุรกิจในเครือที่เกิดใหม่อีกกว่า 10 ธุรกิจ นี่เป็นเหตุสำคัญที่ทำให้ ซี.พี. เซเว่นอีเลฟเว่น ต้องวางแผนเดินหมากล่วงหน้าไปหนึ่งก้าวเสมอ หลังการปรับเปลี่ยนมาเป็น บริษัท ซีพี ออลล์ จำกัด (มหาชน) พร้อมตั้งเป้าหมายรุกต่อ 7,000 สาขาในอีก 5 ปีข้างหน้า หมากตัวสำคัญที่ต้องวางต่อไปคือการสร้างคนคุณภาพ ไม่ใช่เพื่อตนเองเพียงอย่างเดียว แต่ถือเป็นการช่วยพัฒนาสังคมและประเทศชาติในด้านการศึกษาไปพร้อมกัน

Quality of Work Life
บทสุดท้าย...ความพอเพียง เพื่อคุณภาพชีวิตที่เพียงพอ
ดร.อัสนียา สุวรรณศิริกุล
นานกว่า 2 ปีมาแล้ว ที่ผู้เขียนได้รวบรวมมุมมองในด้านต่างๆ ของคุณภาพชีวิตคนทำงานมาถ่ายทอดให้ผู้อ่านได้ซึมซับทีละเล็กทีละน้อย ทั้งเนื้อหาด้านวิชาการและประสบการณ์ตรงที่ผ่านมา ประกอบกับผู้เขียนเองมีโอกาสร่วมบรรยายแบบเดินสายกับ PMAT และ น.พ.ชาญวิทย์ วสันธนารัตน์ จากสำนักงานกองทุนสนับสนุนการสร้างเสริมสุขภาพ (สสส.) ในเรื่อง Happy 8 กับคุณภาพชีวิตคนทำงาน ซึ่งถือว่าเป็นกระแสการบริหารจัดการทรัพยากรมนุษย์ที่มาแรงอย่างคาดไม่ถึงใน ระยะนี้ วัดได้จากจำนวนผู้เข้าร่วมสัมมนาของผู้ประกอบอาชีพ HR และผู้บริหารในทุกภูมิภาคที่เพิ่มจำนวนขึ้นทุกครั้ง...ฤาเป็นสัญญาณว่า Quality of Work Life ได้ติดลมบนไปแล้ว