HR Branding

วารสารการบริหารฅน ปีที่ 29 ฉบับที่ 3/2551

Cover Story

เมื่อ HR ลุกขึ้นสร้าง Brand!! การสร้าง HR Brand สามารถสร้างแรงกระเพื่อมให้เกิดขึ้นในวงกว้างได้อย่างไม่น่าเชื่อการสร้าง HR Brand นอกจากจะช่วยเพิ่มกระแสการสมัครงานและลดอัตราการลาออกแล้ว ยังช่วยยกระดับสถานภาพของ HR ภายในองค์การและการสนับสนุนด้านงบประมาณที่เพิ่มขึ้นอีกด้วย แม้การสร้าง HR Brand จะเป็นเรื่องยาก แต่ผลเชิงกลยุทธ์และแรงกระเพื่อมที่จะได้รับก็คุ้มเกินกว่าทุนรอนที่ลงไปมาก นัก ประเด็นสำคัญข้างต้นเป็นมุมมองสดใหม่ในการสร้าง HR Brand ของ Dr.John Sullivan ผ่านหนังสือเรื่อง Rethinking Strategic HR: HR Role in Building Performance Culture ซึ่งเป็นเนื้อหาหลักที่วารสารฯ ฉบับนี้ขอนำเสนอ ทั้งนี้ เป็นการแปลสรุปสาระสำคัญของเรื่อง HR Brand ในทัศนะของ Dr.John โดยผู้สนใจสามารถศึกษาเพิ่มเติมได้จากหนังสือฉบับสมบูรณ์ต่อไป

Meet the CEO
มิตรภาพและความจริงใจ
พญ.นลินี ไพบูลย์
ประธานกรรมการ บริษัท กิฟฟารีน สกายไลน์ ยูนิตี้ จำกัด
เมื่อ 12 ปีก่อน พญ.นลินี ไพบูลย์ หรือหมอต้อย ผันตัวเองจากงานแพทย์ด้านสูตินารีมาเป็นเจ้าของธุรกิจขายตรงแบรนด์ “กิฟฟารีน” จนปัจจุบันมียอดขายนับหลายพันล้านและกำลังเข้าสู่ตลาดโลกอย่างจริงจัง เป็นธุรกิจขายตรงสัญชาติไทยที่รั้งตำแหน่ง Top 5 ท่ามกลางธุรกิจขายตรงยักษ์ใหญ่ข้ามชาติในเมืองไทยได้อย่างสง่างาม พร้อมรางวัลการันตีความสามารถ “นักธุรกิจสตรีดีเด่นโลก ปี 2007” จากการคัดเลือกของคณะกรรมการกลางนานาชาติถึง 57 ประเทศ และการได้รับเลือกให้เป็นนายกสมาคมการขายตรงไทย (TDSA) สังกัดสมาพันธ์การขายตรงโลก (WFDSA) ถึง 2 สมัย อะไรคือแก่นความคิดและกลยุทธ์ในการบริหารธุรกิจที่มี “คน” เป็นตัวขับเคลื่อนนี้ จนทำให้ประสบความสำเร็จในเวลาอันสั้น

HR Best Practices
Cadbury A “Place to be”
Robert Chew
Regional HR Director, Cadbury South East Asia
ราก ลึกแห่งความคิด รากลึกแห่งการทำธุรกิจมากว่า 200 ปีของ Cadbury มาจากคำง่ายๆ คือ “Doing good is good for business” เป็นที่มาของแนวคิดเรื่อง “Place to be” ในแง่มุมของการทำ HR Branding อย่างตรงไปตรงมา วัฒนธรรมองค์การที่มองเห็นความสามารถเป็นหลักและการดูแลคนที่ให้โอกาสการ เติบโตเป็นแก่นสำคัญ จึงทำให้ธุรกิจนี้ดำเนินมาด้วยความมั่นคง ตลอดระยะเวลาอันยาวนาน

มอง HR Branding ผ่านแบรนด์ HP
สรวุฒิ หรณพ
ผู้จัดการแผนกทรัพยากรบุคคลประจำประเทศไทย
บริษัท ฮิวเลตต์-แพคการ์ด (ประเทศไทย) จำกัด
บริษัท ที่มีชื่อเสียงด้านเทคโนโลยีสารสนเทศขนาดใหญ่กับแบรนด์ที่โดดเด่นเป็นที่ รู้จักทั่วโลก ในนาม “HP” ที่ดำเนินธุรกิจเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ เครื่องพิมพ์ การจัดการภาพดิจิตอลมานานนับทศวรรษ ความสำเร็จขององค์การเกิดจากความยึดมั่นในการที่จะสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ คุณภาพสูงสุดให้กับผู้บริโภค เป็นที่มาของมุมมองในการบริหารแบบประมวลทุกความคิดเห็นที่แตกต่าง มองอย่างมืออาชีพและกลั่นกรองเป็นแนวคิดที่ไม่เหมือนใคร

HR Inspiration
Red Alert ใน ก.พ.
ดร.สุรพงษ์ มาลี
หัวหน้ากลุ่มงานนวัตกรรมและการจัดการความรู้ด้านการบริหารทรัพยากรบุคคล
สำนักวิจัยและพัฒนาระบบงานบุคคล สำนักงาน ก.พ.
นับวันภาพของราชการไทยได้เปลี่ยนแปลงไปในทางที่ดีขึ้นอย่างสม่ำเสมอ ทั้งภาพลักษณ์ของสถานที่และรูปแบบการปฏิบัติงานที่ทันสมัย รวดเร็วขึ้น รวมถึงการปรับปรุงระบบการจัดการคนให้ใกล้เคียงกับภาคเอกชนอันเป็นผลมาจาก กฎหมายบริหารทรัพยากรบุคคลฉบับใหม่ ซึ่งคาดว่าจะมีผลพลิกโฉมหน้าให้ข้าราชการไทย แต่เป้าหมายนี้จะเป็นจริงได้หรือไม่ก็ขึ้นอยู่กับกลไกและขีดความสามารถในการ จัดการคนของแต่ละหน่วยงาน ตลอดระยะเพียงแค่ 5 ปีเศษในรั้ว ก.พ. กับวัยที่ไม่ถึง 40 ปีของ ดร.สุรพงษ์ มาลี จึงทุ่มเทให้กับการทำงาน จนเกิดผลงานขึ้นมากมายเป็นเครื่องยืนยัน นี่คือหนึ่งในบุคคลที่ถือเป็นมันสมองและมือวางในการพัฒนาแนวคิดและกลไก บริหารคนของราชการ จนยากที่จะปฏิเสธ

Site Visit
กุหลาบและภาพลักษณ์ที่ชัดเจน
สุชาดา ยุวบูรณ์
ประธานบริหารบริษัท โรงแรมโรสการ์เด้น ริเวอร์ไซด์ (สวนสามพราน)
วันนี้ เราเดินทางไปสัมผัสธรรมชาติอีกครั้งที่ โรสการ์เด้น ริเวอร์ไซด์ (สวนสามพราน) สถานที่ท่องเที่ยวที่โด่งดังมาแต่อดีต เป็นสวนดอกกุหลาบที่ใหญ่ที่สุด และเป็นที่เดียวที่ปลูกกุหลาบนานาชนิดออกขายในสมัยนั้น จนถึงวันนี้โรสการ์เด้นยังคงภาพสวนที่ร่มรื่นสวยงาม พร้อมขยายธุรกิจด้านโรงแรมที่มีภาพลักษณ์ที่โดดเด่นในฐานะผู้ส่งเสริมและ อนุรักษ์วัฒนธรรมไทยอย่างแท้จริง