ท่ามกลางความผันผวนของเศรษฐกิจโลก (Global Economic Volatility) ความตึงเครียดด้านภูมิรัฐศาสตร์ (Economic Geopolitics) และการเปลี่ยนผ่านเชิงโครงสร้างของธุรกิจในยุคดิจิทัล บทบาทของทรัพยากรมนุษย์ (Human Resources: HR) กำลังเผชิญจุดเปลี่ยนเชิงโครงสร้างครั้งสำคัญ จากเดิมที่ถูกมองเป็นเพียงหน่วยงานสนับสนุน (Support Function) สู่การเป็นกลไกหลักในการกำหนดทิศทางและขับเคลื่อนกลยุทธ์องค์กรในระยะยาว
บริบทดังกล่าวสะท้อนความจริงใหม่ของโลกธุรกิจว่า “คน” ไม่ใช่ต้นทุนการดำเนินงาน (Cost Center) อีกต่อไป หากแต่เป็น “ทุนเชิงกลยุทธ์” (Strategic Human Capital) ที่องค์กรต้องบริหารอย่างเป็นระบบ เพื่อสร้างความสามารถในการแข่งขันอย่างยั่งยืน สอดคล้องกับแนวคิด Human Capital Theory ที่มองว่าการลงทุนในคนคือการลงทุนที่สร้างผลตอบแทนเชิงเศรษฐกิจในระยะยาว
สมาคมการจัดการงานบุคคลแห่งประเทศไทย (PMAT) ร่วมกับ Society for Human Resource Management (SHRM) องค์กรวิชาชีพด้าน HR ที่ใหญ่ที่สุดในโลก ซึ่งมีสมาชิกกว่า 350,000 รายใน 165 ประเทศทั่วโลก จึงได้จัดงาน ACHRM Open House: “Your HR MasterClass Experience” เพื่อสะท้อนภาพรวมการเปลี่ยนผ่านของวิชาชีพ HR และเปิดพื้นที่แลกเปลี่ยนมุมมองเชิงกลยุทธ์ภายใต้มาตรฐานสากลที่ได้รับการยอมรับในระดับโลก
HR ยุคใหม่: จาก Operational Excellence สู่ Strategic Foresight
หนึ่งในสาระสำคัญของเวทีสัมมนาคือการตอกย้ำว่า HR ในโลกยุคใหม่ไม่สามารถจำกัดบทบาทอยู่เพียงงานเชิงธุรการหรือการดูแลกระบวนการภายใน (Administrative Excellence) ได้อีกต่อไป แต่จำเป็นต้องยกระดับบทบาทสู่การเป็น Strategic Partner ที่สามารถอ่านเกมธุรกิจ คาดการณ์อนาคต และออกแบบกลยุทธ์กำลังคนให้สอดรับกับทิศทางองค์กร
แนวคิดนี้มีรากฐานมาจากทฤษฎี HR Champion Model ของ Dave Ulrich ซึ่งตั้งแต่ปี 1997 ได้วางกรอบบทบาท HR Business Partner (HRBP) ให้ทำหน้าที่มากกว่าผู้ปฏิบัติงานตามคำสั่ง แต่เป็นผู้ร่วมกำหนดคุณค่าทางธุรกิจ (Value Creation)
ในโลกที่ความไม่แน่นอนกลายเป็น “ภาวะปกติใหม่” (New Normal) HR จึงต้องมีความสามารถด้าน Strategic Foresight หรือการมองการณ์ไกลเชิงกลยุทธ์ เพื่อคาดการณ์ความต้องการกำลังคนในอนาคต ทักษะใหม่ที่องค์กรต้องการ และความเสี่ยงเชิงโครงสร้างที่อาจกระทบต่อความสามารถในการแข่งขันของธุรกิจ
กล่าวอีกนัยหนึ่ง แนวคิด “Seat at the Table” จะไม่สามารถเกิดขึ้นได้จริง หาก HR ยังทำหน้าที่เป็นเพียง Order Taker แต่ต้องเปลี่ยนบทบาทเป็น Solution Architect ที่สามารถเชื่อมโยงกลยุทธ์คนเข้ากับวิสัยทัศน์ของ CEO อย่างเป็นระบบ
Apurva Amanesh ผู้เชี่ยวชาญจาก SHRM ชี้ว่า HR ในโลกยุคใหม่ไม่สามารถทำงาน Daily Operation เพียงอย่างเดียวได้อีกต่อไป แต่ต้องมีความสามารถในการคาดการณ์ความต้องการทางธุรกิจ วิเคราะห์ข้อมูล และเป็นคู่คิดของผู้บริหารระดับ C-Suite หลักสูตร ACHRM จึงถูกออกแบบให้ตอบโจทย์การเปลี่ยนผ่านบทบาท HR อย่างเป็นระบบ ภายใต้มาตรฐานสากล SHRM BASK (Body of Applied Skills and Knowledge) ซึ่งได้รับการยอมรับทั่วโลก
SHRM BASK: ภาษากลางทางธุรกิจของ HR ยุคสากล
หัวใจสำคัญที่ถูกหยิบยกขึ้นมาในงานคือมาตรฐาน SHRM BASK (Body of Applied Skills and Knowledge) ซึ่งเป็นกรอบสมรรถนะระดับโลกที่พัฒนาขึ้นจากการวิจัยเชิงลึกในองค์กรธุรกิจจริงทั่วโลก
SHRM BASK ไม่ได้เน้นเพียง “What HR Should Know” แต่ให้ความสำคัญกับ “How HR Should Think and Act” ผ่านการผสานองค์ความรู้ (Knowledge Domains) เข้ากับทักษะเชิงพฤติกรรม (Behavioral Competencies) เช่น Consultation, Communication, Leadership, Ethical Practice และ Judgment
กระบวนการรับรองวิชาชีพ (SHRM-CP / SHRM-SCP) ถูกออกแบบให้ทดสอบความสามารถในการตัดสินใจภายใต้สถานการณ์จำลองที่ซับซ้อน (Situational Judgment) สะท้อนความเป็นจริงของโลกธุรกิจ มากกว่าการท่องจำเชิงทฤษฎี
นัยสำคัญคือ มาตรฐาน SHRM ทำหน้าที่เป็น “ภาษากลางทางธุรกิจ” (Universal Business Language) ที่ช่วยให้ HR สามารถสื่อสารกับผู้บริหารระดับสูง (C-Suite) ได้อย่างมีน้ำหนัก สร้างความเชื่อมั่น (Trust) และความน่าเชื่อถือ (Credibility) ในเวทีการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์
มุมมองจากภาคธุรกิจ: มาตรฐานสากลช่วยสร้างความเชื่อมั่น
คุณสุปรีดี พิบูลพัฒน์ ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ต่างประเทศ บริษัท SCG Chemicals และผู้ถือวุฒิบัตร SHRM-CP ได้ถ่ายทอดประสบการณ์การนำกรอบคิดระดับสากลไปใช้จริงในองค์กรข้ามชาติ จากพื้นฐานสายงาน Supply Chain และ Finance/Planning การเปลี่ยนผ่านสู่บทบาท HR ทำให้เห็นภาพชัดเจนว่า HR ที่เข้าใจ “ภาษากลางทางธุรกิจ” จะสามารถเชื่อมโยง People Strategy เข้ากับ Business Strategy ได้อย่างมีพลัง มาตรฐานสากลจึงทำหน้าที่เป็นเครื่องมือสำคัญในการสร้างความเชื่อมั่นจากฝ่ายบริหาร โดยเฉพาะในงานเชิงกลยุทธ์ที่มีความซับซ้อนสูง
ACHRM: จากองค์ความรู้สู่การปฏิบัติจริงในบริบทธุรกิจไทย
จากบทเรียนและมุมมองเชิงกลยุทธ์ที่ถ่ายทอดในเวที ACHRM Open House สะท้อนชัดว่า ความท้าทายของ HR ไทยในปัจจุบันไม่ได้อยู่ที่การ “รับรู้แนวคิดระดับโลก” อีกต่อไป หากแต่อยู่ที่ความสามารถในการแปลงองค์ความรู้เหล่านั้นให้เกิดผลลัพธ์เชิงธุรกิจอย่างเป็นรูปธรรม (Business Impact)
ด้วยเหตุนี้ สมาคมการจัดการงานบุคคลแห่งประเทศไทย (PMAT) และ Society for Human Resource Management (SHRM) จึงได้ร่วมกันพัฒนา Advance Certificate in Human Resource Management (ACHRM) ภายใต้แนวคิด “Your HR MasterClass Experience” เพื่อเป็นแพลตฟอร์มการพัฒนาศักยภาพ HR อย่างเป็นระบบ ตามมาตรฐานสากล แต่สามารถประยุกต์ใช้ได้จริงในบริบทธุรกิจไทย
หลักสูตร ACHRM ถูกออกแบบบนกรอบคิดของ SHRM BASK (Body of Applied Skills and Knowledge) โดยผสานองค์ความรู้ทางวิชาการเข้ากับกรณีศึกษาจริง (Applied Learning) ครอบคลุม 8 มิติหลักของการบริหารทรัพยากรมนุษย์ ตั้งแต่การวางแผนกำลังคน (Workforce Planning) การบริหารคนเก่ง (Talent Management) ระบบค่าตอบแทน (Total Rewards) เทคโนโลยี HR และ AI ไปจนถึงกลยุทธ์ HR และการพัฒนาองค์กร (HR Strategy & Organization Development)
สาระสำคัญของหลักสูตรไม่ได้มุ่งเพียงการ “เตรียมสอบวุฒิบัตร” แต่เน้นการพัฒนา Strategic Mindset ของ HR ให้สามารถทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษาทางธุรกิจ (Business Consultant) ที่เข้าใจทั้ง People, Process และ Performance พร้อมยกระดับบทบาทจากผู้สนับสนุนการดำเนินงาน ไปสู่การเป็นผู้ร่วมกำหนดทิศทางองค์กรในระยะยาว
ในมุมมองเชิงกลยุทธ์ ACHRM จึงไม่ใช่เพียงหลักสูตรอบรม แต่เป็นการลงทุนใน Human Capital Infrastructure ขององค์กร เพื่อสร้างผู้นำ HR ที่สามารถรับมือกับความไม่แน่นอนของเศรษฐกิจโลก การเปลี่ยนผ่านทางเทคโนโลยี และความซับซ้อนของแรงงานยุคใหม่ได้อย่างมีระบบ
ผู้บริหารและผู้ที่อยู่ในสายงานทรัพยากรมนุษย์ที่สนใจยกระดับบทบาทสู่มาตรฐานสากล สามารถติดตามรายละเอียดหลักสูตร ACHRM รวมถึงสิทธิประโยชน์สำหรับผู้เข้าร่วมงาน Open House ผ่านช่องทางของ PMAT
โลกธุรกิจในศตวรรษที่ 21 ต้องการ HR ที่คิดเชิงกลยุทธ์ สื่อสารด้วยข้อมูล และเข้าใจมนุษย์อย่างลึกซึ้ง การลงทุนในมาตรฐานสากลจึงไม่ใช่เพียงการยกระดับบุคลากร แต่คือการเสริมความแข็งแกร่งให้กับขีดความสามารถในการแข่งขันขององค์กรไทยในเวทีโลก
“วันนี้ HR ไทยไม่ได้เริ่มต้นจากศูนย์ แต่กำลังยืนอยู่บนจุดเปลี่ยนสำคัญของวิชาชีพ”
PMAT จับมือ SHRM เปิดหลักสูตร ACHRM ปั้น HR ไทยสู่ Strategic Leader ระดับสากล
ท่ามกลางความผันผวนของเศรษฐกิจโลกและการเปลี่ยนผ่านธุรกิจยุคดิจิทัล PMAT ร่วมกับ SHRM องค์กรวิชาชีพ HR ที่ใหญ่ที่สุดในโลก เปิดตัวหลักสูตร Advance Certificate in Human Resource Management (ACHRM) ภายใต้แนวคิด “Your HR MasterClass Experience” เพื่อยกระดับบทบาท HR ไทยจาก "Administrative Excellence" สู่ผู้นำเชิงกลยุทธ์ "Strategic Foresight" ที่ขับเคลื่อนธุรกิจให้ไกลกว่าเดิม
Apurva Amanesh ผู้เชี่ยวชาญจาก SHRM ชี้ว่า HR ในโลกยุคใหม่ไม่สามารถทำงาน Daily Operation เพียงอย่างเดียวได้อีกต่อไป แต่ต้องมีความสามารถในการคาดการณ์ความต้องการทางธุรกิจ วิเคราะห์ข้อมูล และเป็นคู่คิดของผู้บริหารระดับ C-Suite หลักสูตร ACHRM จึงถูกออกแบบให้ตอบโจทย์การเปลี่ยนผ่านบทบาท HR อย่างเป็นระบบ ภายใต้มาตรฐานสากล SHRM BASK (Body of Applied Skills and Knowledge) ซึ่งได้รับการยอมรับทั่วโลก
หลักสูตร ACHRM ครอบคลุมการพัฒนาศักยภาพ HR แบบบูรณาการ ตั้งแต่ Workforce Planning, Talent & Total Rewards ไปจนถึง HR Technology, AI และกลยุทธ์การพัฒนาองค์กร โดยเน้นการเชื่อมโยงงาน HR เข้ากับผลลัพธ์ทางธุรกิจ ช่วยให้ผู้เรียนมององค์กรแบบ 360 องศา และสามารถออกแบบโซลูชั่นด้านคนที่ตอบโจทย์กลยุทธ์องค์กรได้อย่างแท้จริง
คุณสุปรีดี พิบูลพัฒน์ ผู้จัดการ HR Overseas จาก SCG Chemicals และผู้ได้รับวุฒิบัตร SHRM-CP เผยว่า การมีมาตรฐานสากลช่วยสร้างความเชื่อมั่นจากผู้บริหาร และทำให้ HR สามารถสื่อสารกับธุรกิจด้วยภาษาที่ผู้บริหารเข้าใจได้ทันที โดยเฉพาะในองค์กรข้ามชาติที่ต้องรับมือกับความซับซ้อนทั้งด้านกลยุทธ์ วัฒนธรรม และเทคโนโลยี
แม้ AI จะเข้ามามีบทบาทในการบริหารข้อมูลและวิเคราะห์แนวโน้ม แต่ทักษะที่ไม่สามารถทดแทนได้คือ Empathy, Judgment และการสื่อสารเชิงกลยุทธ์ ACHRM จึงมุ่งพัฒนา HR ให้เป็น “สะพานเชื่อม” ระหว่างข้อมูล เทคโนโลยี และมนุษย์ เพื่อสร้างการตัดสินใจที่ยั่งยืนในองค์กร
หลักสูตร ACHRM เปิดรับผู้บริหารและผู้ปฏิบัติงานด้าน HR ที่ต้องการยกระดับตนเองสู่มาตรฐานระดับโลก ผู้เข้าร่วมงาน Open House รับสิทธิพิเศษส่วนลด 10% ผ่าน PMAT พร้อมเส้นทางการพัฒนาอย่างต่อเนื่องตามระบบ Recertification ของ SHRM
ACHRM ไม่ใช่แค่หลักสูตร แต่คือ MasterClass ที่เปลี่ยน HR ให้เป็น Strategic Leader & Value Drivers ที่ธุรกิจต้องการ
สนใจสมัครหลักสูตรได้ที่ https://www.pmat.or.th/achrm
.svg)
