>
พนักงานใหม่ประสบความสำเร็จในภาวะวิกฤต
May 26, 2021

พนักงานใหม่ประสบความสำเร็จในภาวะวิกฤต

องค์กรจะมั่นใจได้อย่างไรว่าพนักงานใหม่จะประสบความสำเร็จในโปรแกรมการเตรียมความพร้อมและการสนับสนุนพนักงานใหม่ในช่วงวิกฤต เช่น การแพร่ระบาดของ COVID-19 องค์กรสามารถทำได้โดยการปรับโปรแกรมการเตรียมความพร้อมของพนักงานต่อสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงไป ปัจจัยหลักสามประการเป็นรากฐานสำหรับความสำเร็จของพนักงานใหม่ (1) การสร้างความรู้และความมั่นใจ (2) การสร้างความสัมพันธ์ทางสังคมและ (3) การสนับสนุนความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน เมื่อพนักงานใหม่ที่มีความสามารถสูงไม่ได้รับพื้นฐานที่มั่นคง พวกเขาอาจจะออกไปจากองค์กร

ในช่วงวิกฤตโรคระบาด การสร้างเส้นทางความสำเร็จในการจ้างงานใหม่นั้นยากยิ่งกว่าเพราะพนักงานใหม่ประสบปัญหากับความเครียด องค์กรควรจะมีโปรแกรมเตรียมความพร้อมที่มีความทันสมัยและปรับให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงตามกระแสของวิกฤตในองค์กร หากไม่มีโปรแกรมเตรียมความพร้อมที่ดีช่วยในการจ้างงานใหม่ พนักงานใหม่จะมีความเครียดและความวิตกกังวลเพิ่มมากขึ้น ดังนั้นจึงนำเสนอขั้นตอนที่เป็นรูปธรรมและคำแนะนำในการสร้างหรือปรับปรุงโปรแกรมเตรียมความพร้อมให้มีความทันสมัย โดยมุ่งเน้นไปที่ความสำเร็จของพนักงานใหม่ ซึ่งได้แก่

> ความรู้และความมั่นใจ หมายถึง ความรู้เกี่ยวกับบทบาทหน้าที่ของพนักงานในองค์กร วิธีการปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิผลและสิ่งที่จะต้องทำเพื่อทำให้การทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานและทีมงานประสบความสำเร็จ

> การปฏิสัมพันธ์ทางสังคม หมายถึง ความรู้สึกของการเป็นสมาชิกทางสังคมของทีมและขององค์กรที่สามารถใช้เพื่อสนับสนุนการเติบโตของพนักงานและสร้างความเป็นอยู่ที่ดีให้แก่พนักงาน

> การมีความเป็นอยู่ที่ดี หมายถึง การที่พนักงานมีความสุขและมีสุขภาพที่ดีทั้งทางด้านร่างกายและจิตใจ

> ความเครียดและความวิตกกังวลของพนักงาน หมายถึง การที่พนักงานใหม่ต้องเผชิญกับความไม่แน่นอนทั้งที่บ้านและในที่ทำงานและต้องพบเจอกับสภาพแวดล้อมใหม่ที่ไม่คุ้นเคยและอาจจะยังมีความสับสน ในขณะเดียวกันก็ต้องดูแลชีวิตส่วนตัวของตนเอง

> การสื่อสารและความไม่แน่นอนในบทบาทหน้าที่ หมายถึง การขาดความรู้ว่าควรสื่อสารอย่างไร ควรสื่อสารกับใคร ความไม่แน่ใจในบทบาทของตัวเองภายในทีมและในองค์กรว่าควรจะเป็นอย่างไร

> การเปลี่ยนแปลงของงาน ทีมงาน กระบวนการและเป้าหมายขององค์กร หมายถึง การตอบสนองต่อวิกฤตขององค์กรจำเป็นจะต้องมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญและรวดเร็วเพื่อปรับให้เข้ากับสถานการณ์ที่ส่งผลให้เกิดความสับสนเกี่ยวกับเป้าหมายที่พนักงานกำลังดำเนินการและกระบวนการเพื่อทำให้บรรลุเป้าหมายเหล่านั้น

> ข้อมูลหรือแนวทางในโปรแกรมการเตรียมความพร้อมหยุดนิ่งหรือเก่าเกินไป หมายถึง การเริ่มต้นใช้งานโปรแกรมเตรียมความพร้อมให้แก่พนักงานใหม่ขององค์กรล้าสมัย ไม่ประสบความสำเร็จแล้วและขาดข้อมูลและโครงสร้างการจ้างงานที่สำคัญ

> อุปสรรคทางร่างกายและสังคม หมายถึง พนักงานใหม่และทีมงานในองค์กรที่มีอยู่เดิมจะต้องทำงานแบบออนไลน์หรือในสภาพแวดล้อมที่ต้องรักษาระยะห่างทางสังคม ซึ่งทำให้ยากต่อการสื่อสารและสร้างความสัมพันธ์ส่วนบุคคล

> การขาดเครื่องมือและวัสดุอุปกรณ์ หมายถึง การจ้างงานใหม่อาจขาดเครื่องมือที่จำเป็นในการใช้งาน เพื่อการทำงานให้สำเร็จ เช่น คอมพิวเตอร์ การเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ขององค์กร การแลกเปลี่ยนข้อมูลและการติดต่อสื่อสาร

องค์ประกอบพื้นฐานสำหรับพนักงานใหม่ที่จะประสบความสำเร็จและเอาชนะอุปสรรคที่เกิดขึ้นในช่วงเวลาของวิกฤต ได้มีการจัดลำดับความสำคัญของกรอบการทำงานในการเตรียมความพร้อมโดยใช้ C สามตัวได้แก่  (1) การสร้างโครงสร้าง (create structure) (2) การสร้างความสัมพันธ์กับผู้คน (connect people)  และ (3) การปรับตัวอย่างต่อเนื่อง (continue adapting) แนวทางนี้มุ่งเน้นไปที่ปัจจัยพื้นฐานในการสร้างความสำเร็จในการเริ่มต้นใช้งานโปรแกรมเตรียมความพร้อมและรวมถึงการดำเนินการบางอย่างที่องค์กรควรพิจารณาเมื่อปรับโปรแกรมเตรียมความพรัอมใหม่ การเริ่มต้นใช้งานกับสถานการณ์ที่ไม่ปกติที่เกิดจาก COVID-19 และวิกฤตในอนาคต ช่วยให้พนักงานใหม่มีเส้นทางการทำงานที่มุ่งสู่ความสำเร็จ โปรแกรมเตรียมความพร้อมนี้มีความยืดหยุ่นเพียงพอที่จะนำไปใช้กับองค์กรส่วนใหญ่ที่ได้รับผลกระทบจากวิกฤต COVID-19 และการปรับตัวให้เข้ากับวิกฤต COVID-19

Tag:
No items found.
Share this post:
ผศ.รัชฎาทิพย์ อุปถัมภ์ประชา

Related Knowledge Hub

Join for free and get personalized recommendations, updates and offers.
No items found.
Global trend to VUCA World
แนวโน้มการจ้างงานใหม่ของทั้งโลกจะอยู่ที่เอเชีย ในยุโรปจะมีแค่ 2 เปอร์เซ็นต์ แต่คนชั้นกลางประมาณ 54 เปอร์เซ็นต์จะอยู่ในเอเชีย เพราะฉะนั้นเอเชียจึงเป็นย่านที่น่าสนใจในการลงทุน ทำการค้าและอุตสาหกรรม ในเอเชีย ประเทศที่น่าสนใจมากที่สุด คือ ฮ่องกง แต่ตอนนี้มีปัญหาทางการเมืองเกิดขึ้น จากจุดเล็ก ๆ เรื่องการเลือกตั้งทำให้ลุกลามไปเป็นใหญ่และยังไม่จบสิ้น เรื่องนี้เกิดขึ้นอย่างรวดเร็วยาวนาน ส่งผลต่อการค้าการทำธุรกิจ ถ้าพิจารณาทั่วโลกจะพบว่ามีความขัดแย้งแบบนี้ทั้งในประเทศฝรั่งเศส อียิปต์ อังกฤษ ถ้าหากธุรกิจที่ดำเนินไปด้วยดี แล้วก็มีการประท้วงขึ้นมา เราจะทำอย่างไร และในสมัยนี้มีการใช้เทคโนโลยีมาช่วยในการนัดประท้วงผ่านทาง facebook นัดหมายผ่านทาง twitter ให้มารวมตัวกัน และแสดงให้โลกเห็นผลกระทบของการประท้วงผ่านทาง youtube จะเห็นได้ว่า Social Technology เข้ามาเปลี่ยนแปลงสภาพ แวดล้อมของการแข่งขันการทำธุรกิจ ประกอบกับ Social movement ทำให้หลายเรื่องไม่สามารถควบคุมได้ คาดการณ์ไม่ได้ เกิดอย่างรวดเร็วรุนแรง และถ้าเราไม่สามารถควบคุมให้ดี ผลเสียที่จะเกิดแก่ธุรกิจย่อมจะมากขึ้น
December 18, 2025
No items found.
AI จะมาแย่งงานคน HR ได้หรือไม่
กระแสของการพัฒนาปัญญาประดิษฐ์หรือ AI ที่ได้เกิดการพัฒนาอย่างก้าวกระโดด เห็นความฉลาดที่มันสามารถทำอะไรได้มากกว่าที่คนเราจะทำได้ ทั้งทำได้มากกว่า เร็วกว่า แม่นยำกว่า ได้สร้างให้เกิดความรู้สึกทั้งความตื่นเต้นกับความมหัศจรรย์ของ AI และความวิตกกังวลว่า เราจะถูก AI แย่งงาน เกิดความกังวลไปทุกๆสาขาวิชาชีพ ไม่เว้นแม้เเต่งาน HR
March 27, 2025
No items found.
ใช้ AI โดยยังให้คุณค่ากับความเป็นมนุษย์ด้วย PRIDE
ปฏิเสธไมได้ว่า การนำ AI มาใช้ในองค์กรกำลังกลายเป็นเรื่องปกติธรรมดาที่เป็นทางรอดไม่ใช่ทางเลือกขององค์กร แต่ข้อที่เป็นความกังวลคือ การใช้ AI อย่างไรที่ไม่ทำให้คนในองค์กรรู้สึกถูกด้อยค่าความเป็นมนุษย์ด้วยความสามารถที่เหมือนจะด้อยกว่า AI
December 19, 2024