.png)
ลบข้อความลาออกไปแล้ว เรื่องจบได้หรือยัง?
ถ้าคุณพิมพ์คำว่า “ขอลาออก” ในกลุ่ม LINE ที่ทำงาน ผ่านไป 30 นาทีเกิดเปลี่ยนใจ แล้วกดยกเลิกข้อความ
คำถามคือ การลาออกถูกยกเลิกไปด้วยหรือเปล่า?
สำนักงานกฎหมาย Legal Clinic เคยยกสถานการณ์นี้ขึ้นมาอธิบายว่า การกดยกเลิกข้อความไม่ได้เท่ากับการถอนเจตนาลาออกโดยอัตโนมัติ หากลูกจ้างแสดงเจตนาลาออกต่อนายจ้างแล้ว หลักกฎหมายเรื่องการบอกเลิกสัญญาไม่เปิดให้ผู้แจ้งถอนคำพูดนั้นได้เอง
แต่ก็ยังเร็วเกินไปที่จะเห็นคำว่า “ขอลาออก” ในภาพแชท แล้วสรุปทันทีว่าคนนั้นลาออกแล้ว
ต้องดูด้วยว่าข้อความส่งถึงใคร คนในกลุ่มมีนายจ้างหรือผู้แทนที่รับทราบการลาออกได้หรือไม่ ผู้ส่งตั้งใจลาออกจริงหรือเปล่า และระบุวันให้มีผลไว้อย่างไร เพราะการแจ้งลาออกวันนี้ ไม่ได้หมายความว่าสัญญาจ้างจะสิ้นสุดวันนี้เสมอไป
แม้ลูกจ้างจะถอนเจตนาลาออกฝ่ายเดียวไม่ได้ นายจ้างกับลูกจ้างยังตกลงกันให้ถอนการลาออกได้ ศาลฎีกาเคยวินิจฉัยประเด็นนี้ไว้ในคำพิพากษาที่ 13145/2558
ฝั่งหัวหน้างานก็ต้องระวังคำพูดในแชทเช่นกัน หากผู้มีอำนาจแจ้งเลิกจ้างอย่างชัดเจน การลบข้อความภายหลังอาจไม่ทำให้การแจ้งนั้นหายไป ส่วนจะเป็นการเลิกจ้างที่มีผลเมื่อใด และมีสิทธิได้รับค่าชดเชยหรือเงินอื่นใด ต้องดูข้อเท็จจริงของแต่ละกรณี
เรื่องนี้ชวนให้เรากลับมาคิดทบทวน ว่าอะไรนับเป็น “ระบบ HR” ขององค์กร
เราอาจมีแบบฟอร์มลาออก ขั้นตอนส่งเอกสาร และวิธีบันทึกข้อมูลครบถ้วน แต่บทสนทนาที่เริ่มต้นการลาออกหรือการเลิกจ้าง อาจเกิดขึ้นในกลุ่ม LINE ก่อนที่ใครจะเปิดแบบฟอร์มเสียอีก
กลุ่มแชทไม่ได้ถูกออกแบบมาให้จัดการเรื่องใหญ่ขนาดนี้ ไม่มีช่องให้ระบุวันมีผล ไม่มีขั้นตอนตรวจสอบว่าผู้ส่งตั้งใจอย่างไร แต่ข้อความในนั้นก็อาจกลายเป็นส่วนหนึ่งของข้อเท็จจริงที่ต้องพิจารณา
HR จึงควรบอกให้ชัดว่า เมื่อพนักงานต้องการลาออกควรแจ้งใครและอย่างไร และเมื่อมีข้อความที่อาจเป็นการลาออกหรือเลิกจ้างเกิดขึ้น ใครจะเป็นคนตรวจสอบเจตนา ผู้รับข้อความ และวันที่ต้องการให้มีผล รวมถึงบันทึกสิ่งที่ทั้งสองฝ่ายตกลงกันให้ตรงกัน
เพราะถ้าเรื่องสำคัญของคนทำงานเริ่มขึ้นในกลุ่มแชท ก่อนจะไปถึงระบบ HR ที่องค์กรออกแบบไว้ เราอาจต้องกลับมาถามว่า ตกลงแล้วระบบ HR ขององค์กรมีอยู่ตรงไหนบ้างในชีวิตจริง?
Source:
- บริษัท ลีกัล คลินิก แอนด์ เอดดูเคชั่น, “พิมพ์ ‘ลาออก’ ในกลุ่ม Line แล้วกดยกเลิก ผลยังถือว่าลาออก” (10 ธ.ค. 2567; บทความอธิบายข้อกฎหมายโดยยกสถานการณ์สมมติ): https://legalclinic.co.th/2024/12/10/พิมพ์-ลาออก-ในกลุ่ม-line-แล/
- บริษัท ลีกัล คลินิก แอนด์ เอดดูเคชั่น, “ลูกจ้างส่งข้อความว่า ‘ผมขอลาออก’ เท่านี้ถือว่าลาออกแล้วหรือยัง?” (1 ก.ค. 2569): https://legalclinic.co.th/2026/07/01/ลูกจ้างส่งข้อความว่า-ผ/
- คำพิพากษาศาลฎีกาที่ 13145/2558, ประเด็นการตกลงยินยอมให้ถอนการลาออกของนายจ้างและลูกจ้าง (ข้อความคำพิพากษาเผยแพร่ผ่าน Thanoy): https://thanoy.ai/deka/13145-2558
- ธรรมนิติ, “เรื่องต้องรู้ เกี่ยวกับการลาออก”: https://www.dharmniti.co.th/things-to-know-about-resignation/
.svg)
.png)
.png)
.png)
